Algemene Voorwaarden van Skin & Sin
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna: “Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle diensten, behandelingen, en overeenkomsten aangeboden door Sincosmetics BV, handelend onder de naam Skin & Sin, gevestigd te Stationsstraat 21, 9880 Aalter, en ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer [ondernemingsnummer].
1.2 Door gebruik te maken van onze diensten of door het betreden van onze locatie, verklaart de klant zich akkoord met deze Voorwaarden.
2. Definities
2.1 “Skin & Sin”: De onderneming die schoonheidsbehandelingen aanbiedt, zoals omschreven op de website.
2.2 “Klant”: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Skin & Sin.
2.3 “Tattoo-diensten”: Diensten uitgevoerd door een zelfstandige ondernemer binnen de locatie van Skin & Sin, waarvoor Skin & Sin geen enkele aansprakelijkheid aanvaardt.
3. Diensten en Beperkingen
3.1 Skin & Sin biedt schoonheidsbehandelingen en aanverwante diensten zoals vermeld op haar officiële website.
3.2 Tattoo-diensten worden uitgevoerd door een zelfstandige ondernemer die onafhankelijk opereert binnen de locatie van Skin & Sin. Voor klachten, aansprakelijkheid, of geschillen met betrekking tot deze diensten dient de klant zich rechtstreeks tot de tattoo-artiest te wenden.
3.3 Skin & Sin behoudt zich het recht voor om exclusieve voordelen, evenementen en behandelingen te reserveren voor leden van het “Sorry Not Sorry Club”-loyaliteitsprogramma. De voorwaarden en privileges van dit programma worden afzonderlijk beschreven en kunnen variëren per lidmaatschapsstatus.
4. Boekingen en Annuleringen
4.1 Boekingsmogelijkheden: Afspraken kunnen worden gemaakt via de website, telefonisch, of ter plaatse. Skin & Sin adviseert klanten om online te boeken voor optimale beschikbaarheid.
4.2 Annuleringen: Klanten kunnen afspraken annuleren of verplaatsen onder de voorwaarden zoals uiteengezet in ons annuleringsbeleid:
• Kosteloos annuleren/verplaatsen: Tot 24 uur voor de afspraak.
• Kosten bij late annulering: 50% van de waarde van de behandeling bij annuleringen binnen 24 uur.
• No-show: 100% van de behandelingswaarde wordt in rekening gebracht.
4.3 Voor groepsboekingen en speciale behandelingen kan een aanbetaling vereist zijn, die niet wordt terugbetaald bij annuleringen binnen de gestelde termijn.
5. Betalingen
5.1 Betaalmethoden: Skin & Sin accepteert betalingen via Payconiq, contant en betaalkaarten. Online betalingen worden momenteel niet aangeboden.
5.2 Betalingen dienen direct na de behandeling plaats te vinden, tenzij anders overeengekomen.
6. Aansprakelijkheid
6.1 Skin & Sin streeft naar de hoogste standaard van dienstverlening, maar kan niet garanderen dat de resultaten van behandelingen in alle gevallen voldoen aan de verwachtingen van de klant.
6.2 Skin & Sin is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, lichamelijke letsels, of ongemakken voortvloeiend uit schoonheidsbehandelingen, tenzij deze het gevolg zijn van grove nalatigheid of opzet.
6.3 Skin & Sin is in geen geval verantwoordelijk voor diensten geleverd door de zelfstandige tattoo-artiest die binnen haar locatie opereert.
7. Garantiebeleid
7.1 Skin & Sin garandeert dat behandelingen worden uitgevoerd door gekwalificeerd personeel met professionele zorg en precisie.
7.2 Eventuele klachten over behandelingen dienen binnen 48 uur schriftelijk te worden gemeld via info@skinandsin.be, waarna Skin & Sin een passende oplossing zal overwegen, zoals een herbehandeling.
7.3 Geen enkele garantie wordt geboden op de specifieke resultaten van behandelingen, aangezien deze afhankelijk zijn van individuele factoren zoals huidtype en gezondheid.
8. Privacybeleid
8.1 Skin & Sin behandelt persoonsgegevens strikt conform de GDPR-wetgeving. Zie ons volledige privacybeleid voor details over gegevensverzameling, verwerking, en beveiliging.
8.2 Klanten stemmen in met het gebruik van foto’s en beelden van behandelingsresultaten voor marketingdoeleinden, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven via een schriftelijk verzoek aan info@skinandsin.be.
9. Gedragsregels
9.1 Klanten worden verzocht zich respectvol te gedragen naar het personeel en andere klanten.
9.2 Het nuttigen van eten en drinken is niet toegestaan, tenzij expliciet toegestaan door de zaakvoerder.
9.3 Het meebrengen van derden, zoals kinderen of huisdieren, is enkel toegestaan met voorafgaande toestemming van de zaakvoerder.
10. Overmacht en Wijzigingen
10.1 Skin & Sin is niet aansprakelijk voor vertragingen of annuleringen als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot technische storingen, natuurrampen, of ziekte van personeel.
10.2 In geval van overmacht zal Skin & Sin de klant zo spoedig mogelijk informeren en, indien mogelijk, een alternatieve datum of oplossing aanbieden.
10.3 Skin & Sin behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website of in de salon.
11. Geschillen
11.1 Op deze Voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
11.2 Geschillen tussen de klant en Skin & Sin zullen bij voorkeur in der minne worden opgelost. Indien geen overeenstemming wordt bereikt, zijn de rechtbanken van Gent exclusief bevoegd.
Datum laatste wijziging: 01/03/2025